Reinventive leksjoner fra en multigenerasjonell milliarder dollar familiebedrift



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

3 generasjoner av H.Y. Louie Co. FamilieledereH.Y.Louie Co

Å starte noen bedrift er vanskelig. Opprettholde dette selskapet gjennom flere generasjoner krever konstant tilpasning til eksterne endringer. At innovasjon gjennom forstyrrelse begynner med en skarp forståelse av familiens identitet, verdier og tradisjoner. Det er en av grunnene til at vellykkede multigenerasjonelle familiebedrifter er så overbevisende illustrasjoner av lederskap.

Brandt og Belinda Louie er patriarken og matriarken til den hundre årige H.Y. Louie Co. Ltd., britisk kolombias nest største private selskap. De er også mine gode venner, rådgivende styremedlemmer for vår Coach K Center on Leadership & amp; etikk ved Duke University Fuqua School of Business og blant de mest verdibaserte og globalt tenkende menneskene jeg kjenner.

Hvis du spør Brandt hva forretningsplanen eller oppdraget er, vil han peke på brevene som hans farfar Hok Yat Louie skrev, som nå ligger i hovedkontoret i Burnaby, som han stoler på.

Det som opprinnelig var en frø- og gjødselsbutikk som startet av en innvandrer, har vokst i bare tre generasjoner – å bli et foretak med mer enn 8000 ansatte og 4 milliarder dollar i årlige inntekter. Uansett hvordan den forvandler, kommer den alltid tilbake til sine røtter og verdier, etset i bokstavene som H.Y. Louie skrev til sine barn.

Når H.Y. Louie emigrert til British Columbia i slutten av 1800-tallet, oppdaget han et tøft miljø for å overleve. Han jobbet med mange manuelle arbeidsplasser. Han startet senere en liten butikk, som solgte gjødsel og frø til de kinesiske bøndene i provinsen. 38 år etter hans ankomst, og i mangel på helse, kom han tilbake til sitt hjemland, etterlot forretningen til sine eldste sønner.

I løpet av det neste året skrev han en serie brev til sine sønner som fungerte som veiledning, ikke bare for hvordan hans barn skulle leve sine liv, men også hvordan de skulle drive virksomhet. Av primær betydning er kundeservice, gjør det riktig av andre, være snill, jobber hardt og jobber med integritet.

Noen av mine favorittutdrag inkluderer:

"Vær seriøs, rettferdig og lojal i forhold til kunder. Diskuter ting med medarbeiderne dine. Vær elskverdig overfor dem. "(Undated) (27. mai 1934)

"Gjennomføringen av disse planene er overlatt til dere selv så lenge du setter målene dine basert på virksomhetens lønnsomhet. Det krever arbeid og omsorg for ikke å gå ut av fokuspunktet. "(23. juli 1934)

"Livet er for jakten på lykke. Unge mennesker bør alltid være alvorlige i sitt arbeid. "(30. mars 1934)

"Når du forfølger velstand, må du følge himmelens lover. Ikke vær redd for å være snill og veldedig. "(30. mars 1934)

"Jo mer du lærer, jo bedre får du …. Utvikle din egen karakter, så vel som dine arbeidsferdigheter. "(23. juli 1934)

Bilde av 30 marsH.Y.Louie Co

Lite visste han at hans ord ville lede hjertet av selskapet. Gjennom årene har selskapet forandret seg og utvidet til å omfatte andre dagligvarebutikker. På 1970-tallet forgrente de seg til apotek med oppkjøpet av London Drugs og og i 1999, flyselskapet da de åpnet London Air Services. Sonora Lodge and Resort ble kjøpt i 2002, og under Brandt Louies forsiktige ledelse har utviklet seg til en verdensklasse Relais og Chateau eiendom. I dag, med sitt barnebarn, Brandt, og hans barnebarn, Gregory og Stuart, er selskapet klar til å gjennomgå en annen transformasjon. De utvider seg i helsevesenet med medisinske bildemuligheter.

Det som gjør Louies historie så kraftig, er at hver reimaginering av selskapet og påfølgende transformasjon vokste fra opprinnelseshistorien til selskapet. Louies grunnla alle forandringene i den opprinnelige drømen deres forfedre hadde for sin familie virksomhet. Innovasjonene, men de kan avvike fra konteksten, var vellykkede fordi de var autentiske til fundamentale verdier, familieidentitet og ånd.

EN 2012 studie i Journal of Management fant at autentisk ledelse og autentisk følgesvenn positivt korrelerer med suksess på arbeidsplassen. Studien definerte autentisk ledelse som ledelse som oppstår "når enkeltpersoner utfører sin sanne selv i sin rolle som leder." Når ledere klart demonstrerte sine verdier, fremkalte de høyere ytelse fra sine tilhengere, som rapporterte høyere jobbtilfredshet.

Brandt og Belinda Louie med trener Mike Krzyzewski på et COLE Leadership SummitSanyin Siang

Louies bruk av sin bestefars brev i offentlige rom og i privat refleksjon ga sammen kontekst for sin virksomhet, oppnådde selskapets verdier og gjenspeilet autentisitet i oppgaven. H.Y. Louie la frøene som hans barnebarn ennå høster opp i dag.

I min erfaring med å jobbe med ledere av multigenerasjonelle familiebedrifter, inkludert sportsfranchise, har de vellykkede som har innovert gjennom årene, grunnlagt i tradisjon og verdier. Det er mer enn en bedrift, men en autentisk identitet som stammer fra en forståelse av deres opprinnelseshistorier, deres følelse av hvorfor, og deres differentiatorer.

Hva betyr dette for deg? Mens ikke alle individer bryter med storskala transformasjoner av multigenerasjonelle familiebedrifter. Men vi står alle overfor nye forstyrrelser og eksterne endringer som krever personlig eller organisatorisk innovasjon.

Start først med å forstå hvem du er. Bygg en referanseramme som er basert på dine røtter, hva du finner verdifulle, og hvordan du ønsker å gjøre verden annerledes for fremtidige generasjoner. Hvem er personene som har påvirket deg, gitt historikkens kontekst, og fremmer autentisitet i livet ditt?

Skriv deretter historien din, eller kanskje et brev til ditt fremtidige selv. Og gjør det til starten av en guide for den neste versjonen av deg.

">

3 generasjoner av H.Y. Louie Co. FamilieledereH.Y.Louie Co

Å starte noen bedrift er vanskelig. Opprettholde dette selskapet gjennom flere generasjoner krever konstant tilpasning til eksterne endringer. At innovasjon gjennom forstyrrelse begynner med en skarp forståelse av familiens identitet, verdier og tradisjoner. Det er en av grunnene til at vellykkede multigenerasjonelle familiebedrifter er så overbevisende illustrasjoner av lederskap.

Brandt og Belinda Louie er patriarken og matriarken til den hundre årige H.Y. Louie Co. Ltd., britisk kolombias nest største private selskap. De er også mine gode venner, rådgivende styremedlemmer for vårt Coach K-senter for ledelse og etikk ved Duke Universitys Fuqua School of Business og blant de mest verdibaserte og globalt tenkende menneskene jeg kjenner.

Hvis du spør Brandt hva forretningsplanen eller oppdraget er, vil han peke på brevene som hans farfar Hok Yat Louie skrev, som nå ligger i hovedkontoret i Burnaby, som han stoler på.

Det som opprinnelig var en frø- og gjødselsbutikk som startet av en innvandrer, har vokst i bare tre generasjoner – å bli et foretak med mer enn 8000 ansatte og 4 milliarder dollar i årlige inntekter. Uansett hvordan den forvandler, kommer den alltid tilbake til sine røtter og verdier, etset i bokstavene som H.Y. Louie skrev til sine barn.

Når H.Y. Louie emigrert til British Columbia i slutten av 1800-tallet, oppdaget han et tøft miljø for å overleve. Han jobbet med mange manuelle arbeidsplasser. Han startet senere en liten butikk, som solgte gjødsel og frø til de kinesiske bøndene i provinsen. 38 år etter hans ankomst, og i mangel på helse, kom han tilbake til sitt hjemland, etterlot forretningen til sine eldste sønner.

I løpet av det neste året skrev han en serie brev til sine sønner som fungerte som veiledning, ikke bare for hvordan hans barn skulle leve sine liv, men også hvordan de skulle drive virksomhet. Av primær betydning er kundeservice, gjør det riktig av andre, være snill, jobber hardt og jobber med integritet.

Noen av mine favorittutdrag inkluderer:

"Vær seriøs, rettferdig og lojal i forhold til kunder. Diskuter ting med medarbeiderne dine. Vær elskverdig overfor dem. "(Undated) (27. mai 1934)

"Gjennomføringen av disse planene er overlatt til dere selv så lenge du setter målene dine basert på virksomhetens lønnsomhet. Det krever arbeid og omsorg for ikke å gå ut av fokuspunktet. "(23. juli 1934)

"Livet er for jakten på lykke. Unge mennesker bør alltid være alvorlige i sitt arbeid. "(30. mars 1934)

"Når du forfølger velstand, må du følge himmelens lover. Ikke vær redd for å være snill og veldedig. "(30. mars 1934)

"Jo mer du lærer, jo bedre får du …. Utvikle din egen karakter, så vel som dine arbeidsferdigheter. "(23. juli 1934)

Bilde av 30 marsH.Y.Louie Co

Lite visste han at hans ord ville lede hjertet av selskapet. Gjennom årene har selskapet forandret seg og utvidet til å omfatte andre dagligvarebutikker. På 1970-tallet forgrente de seg til apotek med oppkjøpet av London Drugs og og i 1999, flyselskapet da de åpnet London Air Services. Sonora Lodge and Resort ble kjøpt i 2002, og under Brandt Louies forsiktige ledelse har utviklet seg til en verdensklasse Relais og Chateau eiendom. I dag, med sitt barnebarn, Brandt, og hans barnebarn, Gregory og Stuart, er selskapet klar til å gjennomgå en annen transformasjon. De utvider seg i helsevesenet med medisinske bildemuligheter.

Det som gjør Louies historie så kraftig, er at hver reimaginering av selskapet og påfølgende transformasjon vokste fra opprinnelseshistorien til selskapet. Louies grunnla alle forandringene i den opprinnelige drømen deres forfedre hadde for sin familie virksomhet. Innovasjonene, men de kan avvike fra konteksten, var vellykkede fordi de var autentiske til fundamentale verdier, familieidentitet og ånd.

En studie i 2012 i Journal of Management fant at autentisk ledelse og autentisk følgesvenn positivt korrelerer med suksess på arbeidsplassen. Studien definerte autentisk ledelse som ledelse som oppstår "når enkeltpersoner utfører sin sanne selv i sin rolle som leder." Når ledere klart demonstrerte sine verdier, fremkalte de høyere ytelse fra sine tilhengere, som rapporterte høyere jobbtilfredshet.

Brandt og Belinda Louie med trener Mike Krzyzewski på et COLE Leadership SummitSanyin Siang

Louies bruk av sin bestefars brev i offentlige rom og i privat refleksjon ga sammen kontekst for sin virksomhet, oppnådde selskapets verdier og gjenspeilet autentisitet i oppgaven. H.Y. Louie la frøene som hans barnebarn ennå høster opp i dag.

I min erfaring med å jobbe med ledere av multigenerasjonelle familiebedrifter, inkludert sportsfranchise, har de vellykkede som har innovert gjennom årene, grunnlagt i tradisjon og verdier. Det er mer enn en bedrift, men en autentisk identitet som stammer fra en forståelse av deres opprinnelseshistorier, deres følelse av hvorfor, og deres differentiatorer.

Hva betyr dette for deg? Mens ikke alle individer bryter med storskala transformasjoner av multigenerasjonelle familiebedrifter. Men vi står alle overfor nye forstyrrelser og eksterne endringer som krever personlig eller organisatorisk innovasjon.

Start først med å forstå hvem du er. Bygg en referanseramme som er basert på dine røtter, hva du finner verdifulle, og hvordan du ønsker å gjøre verden annerledes for fremtidige generasjoner. Hvem er personene som har påvirket deg, gitt historikkens kontekst, og fremmer autentisitet i livet ditt?

Skriv deretter historien din, eller kanskje et brev til ditt fremtidige selv. Og gjør det til starten av en guide for den neste versjonen av deg.