Google fikk $ 57 millioner i største straff, likevel under ny europeisk lov



En fransk regulator bøtelagt

            Alfabet
Inc.

GOOGL 0,74%

Google 50 millioner euro (56,8 millioner dollar) – den største straffen hittil under en ny europeisk personvernlovgivning som påstod søkemotorens gigant, gikk ikke langt nok til å få gyldig brukerens samtykke til å samle inn data for målrettet annonsering.

Bøten representerer en av de høyeste profilregulerende tiltakene som hittil stammer fra GDPR, den europeiske unionsomfattende "Generell databeskyttelsesforordning", som trådte i kraft i fjor. Loven krever at selskaper overholder strenge databeskyttelses- og personvernregler som beskytter EU-innbyggere. En stor del av de nye reglene er et krav at selskapene forklarer hvordan deres data blir samlet inn og brukt, og i mange tilfeller søker samtykke fra brukere til å samle inn det.

"Folk forventer høye krav til åpenhet og kontroll fra oss. Vi er sterkt forpliktet til å oppfylle disse forventningene og samtykkekravene til GDPR. Vi studerer beslutningen om å bestemme våre neste skritt, sier en talsmann fra Google. Google kan klage på avgjørelsen.

Bøten er liten for Google, men det er langt den største straffen utstedt hittil av en håndfull nasjonale regulatorer med myndighet til å bruke GDPR for å rette opp hva de anser utilstrekkelig data eller personvern. Det representerer også startskuddet av det mange observatører sier kan være en rekke regulatoriske tiltak som tjenestemenn bruker det nye rettslige verktøyet – og potensielt tester sine grenser.

I henhold til den nye loven, kan EU-regulatører finere selskaper opp til 4% av sin verdensomspennende årlige omsetning, eller 20 millioner euro, avhengig av hvilken som helst større.

Den franske regjering utstedt mandag fokuserer på hva som er sannsynlig å være et betydelig juridisk spørsmål i de kommende årene: Hva innebærer juridisk samtykke for at et selskap skal bruke personens personopplysninger? Personvernsaktivister sier at mange bedrifter gjør det for komplisert eller uklart for forbrukerne å få tilgang til sine tjenester uten å samtykke til å tillate bruk av dataene. De hevder også at selskapene bryter med GDPR ved å si for mye brukerdata er nødvendig for å kunne tilby sine tjenester.

Den europeiske unions nye data-personvernlov, kjent som GDPR, har skapt den første noensinne Bill of Rights for forbruker privatliv over hele verden. Her er hva du trenger å vite.

Mandagens avgjørelse stammer fra to av flere klager som ble arkivert av de aktivistene mot storteknologiske bedrifter i flere EU-land da GDPR trådte i kraft i mai i fjor. Klagerne har påstått at brukerens samtykke ikke er gitt fritt som loven krever.

Big tech-selskaper sier for øvrig at de har jobbet hardt for å designe systemer for at brukerne kan gi eller trekke samtykke uten å overvelde dem med for mange valg. Google har faktisk tiltrukket kritikk fra noen utgivere, spesielt i Tyskland, for å være stiv i å kreve eksplisitt samtykke fra brukere til hvem utgivere ønsker å vise målrettede annonser.

Den franske regjering utstedt mandag fokusert på hvor lett å finne og hvor fullstendig var informasjonen om forbruker-samtykke fra Google.

Frankrikes nasjonale databeskyttelseskommisjon eller CNIL sa at Google overtrådte regler som krever at informasjon om datainnsamling skal være gjennomsiktig, og at brukerne skal være tilstrekkelig informert. Det sa fullstendig informasjon om ting som databehandling og datalagringstidene ble ikke alle presentert på samme sted – i noen tilfeller krever det opp til fem eller seks klikk. Det sa at noen bokser som ga samtykke allerede var sjekket, i det som regulatoren sa var et brudd på loven.

Som et resultat sa CNIL at Google ikke hadde fått tilstrekkelig brukersamtykke for tilpassede annonser på Googles plattformer.

Fremover vil den franske regulatoren ikke kunne handle alene for å bestille endringer i hvordan Google håndterer samtykke. I stedet må CNIL jobbe med andre EU-regulatorer, først og fremst Irlands databeskyttelseskommissær, som fra og med tirsdag vil bli Googles ledende databeskyttelsesmyndighet i EU for de fleste saker.

Irlands DPC sa mandag at Google frem til nå ikke har oppfylt kriteriene for å ha etablering i Irland, fordi dets amerikanske enhet var ansvarlig for å behandle EU-brukerdata, i stedet for den irske enheten. Det har betydd at enhver EU-personvernregulator, inkludert CNIL, har stått for å undersøke og forbedre Google.

I desember sa Google at det ville, fra og med 22. januar, gjøre endringer i vilkårene som vil gjøre det klart at Irlands DPC er dets viktigste personvernregulator i Europa for de fleste saker.

Skrive til Sam Schechner på sam.schechner@wsj.com

Behandling, årsaker, symptomer og forebygging


Hva er Behandling for halsbrann?

Helsepersonell vil anbefale å behandle halsbrann i en trinnvis måte. For lette eller sporadiske symptomer kan enkle livsstilsendringer være nok. Det neste trinnet er nonprescription antacida som Maalox, Mylanta, Tums eller Rolaids. Andre behandlinger inkluderer syre blokkere og jevne kirurgi. I de fleste tilfeller gir en eller flere av disse behandlingene lindring av halsbrann og forhindrer det i å bli en mer alvorlig sykdom.

Jeg tar nonprescription antacida for halsbrann, men de ser ikke ut til å hjelpe.

Ikke-antistoffer er bare en del av behandlingen for halsbrann. De kan fungere veldig bra, men disse antacida alene kan vanligvis ikke stoppe halsbrann. En helsepersonell vil sannsynligvis anbefale at pasienten gjør livsstilsendringer i tillegg til andre behandlinger.

Hva slags livsstilsendringer og rettsmidler kan jeg gjøre for å redusere halsbrann?

Prøv noe eller alt av følgende:

  • Unngå store måltider, spesielt om natten.
  • Unngå koffein (kaffe, te, noen brus).
  • Unngå mat eller drikke som slapper av i den øvre spiserøret, slik som sjokolade, peppermynte, koffeinholdige drikker og fete eller stekte matvarer.
  • Unngå matvarer som kan skade spiserøret slik som krydret mat, sitrusfrukter og juice, tomater og tomatsaus, eller noen mat som forårsaker symptomer.
  • Etter å ha spist, unngå aktiviteter som tvinger syre tilbake i spiserøret. Slike aktiviteter inkluderer løfting, anstrengelse, hoste og bruk av tette klær.
  • Bruk tyngdekraften som en fordel. Unngå å ligge i tre timer etter et måltid. Hvis en person lider av nattbrann, løft sengens hode når du sover. Legg 6-tommers blokker under sengets hode, eller legg en kile under madrassen. Bare å bruke flere puter under hodet vil ikke hjelpe. Faktisk kan det øke halsbrann fordi det øker presset på magen.
  • Miste vekt hvis du er overvektig.
  • Slutt å røyke.
  • Begrens alkoholinntaket.

Vil disse endringene stoppe halsbrann?

De kan. Hvis de ikke gjør det, kan det være nyttig å legge til en ikke-preseptisk antacida.

Hvordan virker antacida?

Antacida arbeider ved å nøytralisere syre. De bør tas 1 time etter måltider eller når halsbrann symptomer oppstår. Flytende antacida pleier vanligvis å jobbe raskere enn tabletter eller tyggegummi.

Antacida er nyttige fordi de lindrer halsbrann raskt, spesielt hvis det er forårsaket av mat eller bestemt aktivitet. Men lettelse er bare midlertidig. Over-the-counter antacids hindrer ikke halsbrann fra å returnere eller tillate en skadet spiserør å helbrede. Hvis en person trenger antacida i mer enn 2 uker, snakk med en helsepersonell for å få bedre diagnose av tilstanden og riktig behandling.

De fleste varianter av antacida kan kjøpes i apotek og er kombinasjoner av aluminiumhydroksid og magnesiumhydroksyd. Antacida som inneholder disse ingrediensene kan forårsake uønsket diaré eller forstoppelse. Antacida som inneholder kalsiumkarbonat er den mest potente i nøytraliserende magesyre, men kan forårsake en gjenoppretting av økt syreproduksjon. Populære merker er Tums og Titralac.

Når du bruker antacida, følg instruksjonene for etiketten og ta ikke mer enn den anbefalte daglige dosen. Ta antacida etter måltider og ved sengetid – eller når symptomer oppstår.

Fortell alltid en helsepersonell om bruk av antacida.

Hva om livsstilsendringer og antacida ikke virker?

Hvis en person fortsatt har symptomer etter livsstilsendringer og antacida, vil en helsepersonell sannsynligvis foreskrive et sterkere stoff. Det vanlige valget er en av histamin-2 (H2) blokkere, eller syreblokkere. Disse stoffene blokkerer den biokjemiske prosessen som skaper syre i magen.

Hva er syre blokkere?

Navnet sier alt. Sure blokkere reduserer produksjonen av syre i magen. Mindre syre i magen betyr mindre syre back-up i spiserøret. Noen eksempler er cimetidin (Tagamet), ranitidin (Zantac) og famotidin (Pepcid). Lage doser av disse legemidlene er tilgjengelige uten resept. Mer potente doser krever resept. Disse stoffene lindrer symptomene innen 30 minutter og blir vanligvis tatt to ganger om dagen.

Er det på tide å legge til fordeling til lojalitetsstrategien din?



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

GettyGetty

Mer enn 80% av tusenårene og nesten to tredjedeler av baby boomers har rapportert en interesse i å få belønninger, ikke bare for kjøp, men også for engasjement med merkevarer. Bedrifter kan bruke gamering markedsføring for å drive engasjement, som er nøkkelen til lojalitet.

I den samme & nbsp;rapportere, sier nesten en tredjedel av alle deltakerne og 40% av tusenårene at det skulle være spill med lojalitetsprogrammer. En fordel ved å bruke spill for å drive lojalitet er at spillere også er mer sannsynlig å være aktiv på sosiale medier. Dette betyr at de kan spre ordet av sitt engasjement med andre.

Hvordan Brands er "Vinnende" Gamification

Her er hvordan noen få kjente merkevarer bruker gamification som en del av deres lojalitetsarbeid:

NBC: & nbsp;En ny app fra NBCUniversal har deltakerne inn informasjon om deres visningsinnstillinger, og lar dem se på show for muligheten for å få poeng. Ifølge & nbsp; å rapporter, "Hver utvalgt episode gir 10 seere $ 100 verdt poeng de kan innløse ved utsalgssteder som Amazon, Best Buy, Macy's og Target."

Nike: & nbsp;Forbrukerne i Kina har mulighet til å prøve på Nike sko på butikker i utvalgte byer. Virtuell virkelighet tillater dem å delta i et morsomt virtuelt miljø kalt Reactland. De kan dele flere sekunder med opplevelsen på sosiale medier.

Victoria's Secret: & nbsp;Victoria's Secret har opprettet en app i forbindelse med sitt kundeloyalitetsprogram, PINK Nation. Brukerne gir data til selskapet, og i retur får de poeng for å registrere seg for en konkurranse som kalles "Fashion Show Sweeps." Dette gir dem muligheten til å vinne en tur til selskapets moteshow. De kan få flere poeng ved å spille daglige trivia-spill og dele kampanjen på Facebook. I tillegg til å samle mye kundeinformasjon økte kampanjen besøk og deltakelse på nettsiden.

Ethvert produkt – fra sminke til mat og klær til gass – kan bruke gamification for å øke engasjementet. Under Armour, dominos, Shell og Sephora er også blant de selskapene som har brukt gamification-belønningsprogrammer for å bygge lojalitet.

Slik bruker du Gaming Techniques til ditt lojalitetsprogram

Det er 11 viktige tips for å legge til gamification til din lojalitetsprogramstrategi:

Sette mål:& nbsp; Begynn med slutten i tankene. Først må du vurdere målene for ditt lojalitetsprogram. Deretter vurderer du utfallene du vil se fra gamification. Det er også viktig å fastslå hvordan suksess vil bli målt og avgjøre hvilke analytiske verktøy som kan gi beregningene for suksess.

Kjenn din målgruppe: Hvilke typer spill vil kundene dine engasjere seg med? Hvis kunden din er en blanding av demografi, må du opprette et spill som har en bred appell og har fleksibilitet til å skape utfordringer for å målrette delsett av kunder. Du kan også se på konkurrenter eller andre merker med lignende publikum for å se hvordan de engasjerer kundene dine.

Bli en historieforteller:& nbsp; I likhet med alle gode film-, bok- eller TV-programmer, bør spillet inkludere et historieplott. Uten et tomt er det ingenting som trenger å bli gjort. I tillegg er det mer sannsynlig at spillere blir engasjert i et spill som inkluderer et godt plott. Historien skal involvere selskapets merkevare og være en del av markedsføringen både online og offline.

Go Mobile:& nbsp; Forbrukerens tidsintervall på mobilen har overgått skrivebordet. Forbrukerne sjekker sine telefoner ofte for nyheter, Facebook-oppdateringer, e-post og mer. Det er fornuftig for merkevarer å kunne engasjere seg i spillet når de vil. Spillet skal være tilgjengelig i appform, enten det er integrert i en som allerede eksisterer eller en ny er opprettet.

Gjør det sosialt:& nbsp; Noen måter å lage et spill går viral inkluderer bruk av hashtags og belønninger for sosial deling. Opprettelsen av et nettbasert fellesskap og deltakelse i det kan også være en belønning i seg selv.

Opprettholde anerkjennelse:& nbsp; Programnivåene kan struktureres på en måte som gjør det mulig for kunder å se fremgang og skape mål som er utfordrende uten å være altfor vanskelig å nå.

Belønning Deltakelse:& nbsp; Det kan være en utfordring å få nye medlemmer til å ta det første steget, men en måte å oppmuntre til deltakelse er ved å gi dem poeng for å gjøre det veldig.

Måleproblemer nivå:& nbsp; Samtidig oppmuntrende deltakelse er det også viktig at utfordringene som tilbys er vanskelig nok til å få deltakerne til å føle at de har oppnådd noe. De skal også bli vist at de kommer nærmere en belønning eller et nytt nivå.

Gjør det konkurransedyktig:& nbsp; Achievement-merker og leaderboards kan være en fin måte å knuse deltakerne inn i en følelse av konkurranse ved å se hvordan andre gjør.

Gjør vinnende lett å forstå:Ingen av de ovennevnte vil være effektive hvis deltakerne er uklare om hva de må gjøre for å få belønninger, så instruksjoner og spilling bør ikke være for komplisert.

Inkluder overraskelse og glede øyeblikk:& nbsp; Tilfeldige belønninger kan være veldig motiverende, og deltakere vil glede seg over å få uventede freebies. Folk liker også følelsen av å ha vunnet noe utover verdien av selve gjenstanden.

I økende grad integrerer de mest effektive og beste lojalitetsprogrammene gamification og fokus på engasjerende kunder i stedet for bare å få transaksjoner fra dem. En engangstransaksjon er verdifull, men flere transaksjoner er enda mer verdifulle. Lojalitet og engasjement kan oppfordre kunder til å gjenta flere selskaper og konkurransemessige produkter.

Forbes Agency Council er en invitasjonskompetanse for ledere i vellykkede PR, mediestrategi, kreative og reklamebyråer.
Kvalifiserer jeg?

">

Mer enn 80% av tusenårene og nesten to tredjedeler av babyboomers har rapportert interesse i å få belønninger, ikke bare for kjøp, men også for engasjement med merkevarer. Bedrifter kan bruke gamering markedsføring for å drive engasjement, som er nøkkelen til lojalitet.

I samme rapport sier nesten en tredjedel av alle deltakerne og 40% av tusenårene at det skulle være spill med lojalitetsprogrammer. En fordel ved å bruke spill for å drive lojalitet er at spillere også er mer sannsynlig å være aktive på sosiale medier. Dette betyr at de kan spre ordet av sitt engasjement med andre.

Hvordan Brands er "Vinnende" Gamification

Her er hvordan noen få kjente merkevarer bruker gamification som en del av deres lojalitetsarbeid:

NBC: En ny app fra NBCUniversal har deltakerne inn informasjon om deres visningsinnstillinger, og lar dem se på show for muligheten for å få poeng. Ifølge rapporter, "hver avdeling gir 10 seere $ 100 verdt poeng de kan innløse ved utsalgssteder som Amazon, Best Buy, Macy og Target."

Nike: Forbrukerne i Kina har mulighet til å prøve på Nike sko på butikker i utvalgte byer. Den virtuelle virkeligheten gjør at de kan delta i et morsomt virtuelt miljø som heter Reactland. De kan dele flere sekunder med opplevelsen på sosiale medier.

Victoria's hemmelighet: Victoria's Secret har opprettet en app i tilknytning til sitt kundeloyalitetsprogram, PINK Nation. Brukerne gir data til selskapet, og i retur får de poeng for å registrere seg for en konkurranse kalt "Fashion Show Sweeps." Dette gir dem muligheten til å vinne en tur til selskapets moteshow. De kan få flere poeng ved å spille daglige trivia-spill og dele kampanjen på Facebook. I tillegg til å samle mye kundeinformasjon økte kampanjen besøk og deltakelse på nettsiden.

Ethvert produkt – fra sminke til mat og klær til gass – kan bruke gamification for å øke engasjementet. Under Armor, Domino, Shell og Sephora er også blant de selskapene som har brukt gamification-belønningsprogrammer for å bygge lojalitet.

Slik bruker du Gaming Techniques til ditt lojalitetsprogram

Det er 11 viktige tips for å legge til gamification til din lojalitetsprogramstrategi:

Sette mål: Begynn med slutten i tankene. Først må du vurdere målene for ditt lojalitetsprogram. Deretter vurderer du utfallene du vil se fra gamification. Det er også viktig å fastslå hvordan suksess vil bli målt og avgjøre hvilke analytiske verktøy som kan gi beregningene for suksess.

Kjenn din målgruppe: Hvilke typer spill vil kundene dine engasjere seg med? Hvis kunden din er en blanding av demografi, må du opprette et spill som har en bred appell og har fleksibilitet til å skape utfordringer for å målrette delsett av kunder. Du kan også se på konkurrenter eller andre merker med lignende publikum for å se hvordan de engasjerer kundene dine.

Bli en historieforteller: I likhet med noen god film, bok eller TV-show, bør spillet inkludere et historieplott. Uten et tomt er det ingenting som trenger å bli gjort. I tillegg er det mer sannsynlig at spillere blir engasjert i et spill som inkluderer et godt plott. Historien skal involvere selskapets merkevare og være en del av markedsføringen både online og offline.

Go Mobile: Forbrukerens skjermtid på mobil har overgått skrivebordet. Forbrukerne sjekker sine telefoner ofte for nyheter, Facebook-oppdateringer, e-post og mer. Det er fornuftig for merkevarer å kunne engasjere seg i spillet når de vil. Spillet skal være tilgjengelig i appform, enten det er integrert i en som allerede eksisterer eller en ny er opprettet.

Gjør det sosialt: Noen måter å lage et spill går viral inkluderer bruk av hashtags og belønninger for sosial deling. Opprettelsen av et nettbasert fellesskap og deltakelse i det kan også være en belønning i seg selv.

Opprettholde anerkjennelse: Programnivåene kan struktureres på en måte som gjør det mulig for kunder å se fremgang og skape mål som er utfordrende uten å være altfor vanskelig å nå.

Belønning Deltakelse: Det kan være en utfordring å få nye medlemmer til å ta det første steget, men en måte å oppmuntre til deltakelse er ved å gi dem poeng for å gjøre det veldig.

Måleproblemer nivå: Samtidig oppmuntrende deltakelse er det også viktig at utfordringene som tilbys er vanskelig nok til å få deltakerne til å føle at de har oppnådd noe. De skal også bli vist at de kommer nærmere en belønning eller et nytt nivå.

Gjør det konkurransedyktig: Achievement badges og leaderboards kan være en fin måte å knuse deltakerne inn i en følelse av konkurranse ved å se hvordan andre gjør.

Gjør vinnende lett å forstå: Ingen av de ovennevnte vil være effektive hvis deltakerne er uklare om hva de må gjøre for å få belønninger, så instruksjoner og spilling bør ikke være for komplisert.

Inkluder overraskelse og glede øyeblikk: Tilfeldige belønninger kan være veldig motiverende, og deltakerne vil glede seg over å få uventede freebies. Folk liker også følelsen av å ha vunnet noe utover verdien av selve gjenstanden.

I økende grad integrerer de mest effektive og beste lojalitetsprogrammene gamification og fokus på engasjerende kunder i stedet for bare å få transaksjoner fra dem. En engangstransaksjon er verdifull, men flere transaksjoner er enda mer verdifulle. Lojalitet og engasjement kan oppfordre kunder til å gjenta flere selskaper og konkurransemessige produkter.