CoParenter hjelper skilte foreldre til å avgjøre tvister ved hjelp av AI og menneskelig mekling – TechCrunch


En tidligere dommer- og familielovlærer har gått sammen med teknologiske gründere for å lansere en app de håper vil hjelpe skilte foreldre til bedre å håndtere sine medforeldreforhold, kommunikasjon, delt kalender og andre beslutninger innenfor en enkelt plattform. Appen, kalt coParenter, tar sikte på å være mer omfattende enn sine konkurrenter, samtidig som den utnytter en kombinasjon av AI-teknologi og på-demand menneskelig samhandling for å hjelpe medforeldre å navigere i høykonfliktsituasjoner.

Ideen til coParenter dukket opp fra medgrunnlegger Hon. Sherrill A. Ellsworths personlige erfaring og entreprenør Jonathan Verk, som hadde vært gjennom en skilsmisse selv.

Ellsworth hadde vært en presiderende dommer i overordnet domstol i Riverside County, California i 20 år og en familie lovopplærer for 10. I løpet av denne tiden så hun førstehånds hvordan familier ble ødelagt av dagens juridiske system.

"Jeg opplevde utallige familier slitt fra hverandre som de slog gjennom familielovgivningen. Jeg så hvordan familier ville slåss over de enkleste uenighetene som hvor deres barn skal gå i skole, hvilken lege de skal se og hva deres kosthold skal være – alt som henger hjemme, ikke i rettssalen, sier hun.

Ellsworth bemerker også at 80 prosent av uenighetene i rettssalen ikke engang krever rettslig innblanding – men de fleste tilfellene hun presided over involverte foreldre ber dommeren om å ta medbestillingsbeslutningen.

Da hun kom til slutten av sin karriere, begynte hun å innse det juridiske systemet som ikke ble bygget for slike situasjoner.

Hun møtte deretter Jonathan Verk, tidligere EVP strategiske partnerskap ved Shazam og nå coParenter CEO. Verk hadde nettopp skilt seg og hadde en ide om hvordan teknologi kunne bidra til å gjøre medforeldringsprosessen enklere. Han hadde allerede ombord sin langvarige venn og seriøs gründer Eric Weiss, nå COO, for å bidra til å bygge systemet. Men han trengte noen med juridisk kompetanse.

Det var slik coParenter ble født.

Appen, som også er bygd av CTO Niels Hansen, eksisterer i dag sammen med en rekke andre verktøy som er bygget for ulike aspekter av medforeldringsprosessen.

Det inkluderer de appene som er utformet for å dokumentere kommunikasjon, som OurFamilyWizard, Talking Parents, AppClose og Divvito Messenger; de for deling av kalendere, for eksempel Forvaring Forbindelse, Forvaring X Utveksling og Alimentor; og til og med de som tilbyr en kombinasjon av funksjoner som WeParent, 2houses, SmartCoparent og Fayr, blant andre.

Men teamet på coParenter hevder at deres app dekker alle aspekter av medforeldre, inkludert kommunikasjon, dokumentasjon, kalender og tidsplandeling, plasseringsbaserte verktøy for henting og avlogging, kostnadssporing og refusjoner, planforandringsforespørsler, verktøy for ta beslutninger om daglige foreldre valg som hårklipp, kosthold, godtgjørelse, bruk av media, etc. og mer.

Spesielt tilbyr coParenter også en "solomodus" – noe som betyr at du kan bruke appen selv om den andre samboeren nekter å gjøre det samme. Dette er en viktig funksjon som mangler mange rivaliserende apps.

Den største forskjellen er imidlertid hvordan coParenter setter en formidler av lommetyver.

Appen begynner med å bruke AI, maskinlæring og sentimentanalyse teknologi for å holde samtaler sivil. Teknologien vil hoppe inn for å flagge forbannelseord, betennelsessetninger og støtende navn for å holde en oppvarmet samtale fra eskalerende – akkurat som en menneskelig mekler ville gjøre når man prøver å roe to krigsfester.

Når samtaler tar en dårlig sving, vil appen dukke opp en advarselmelding som spør foreldre om de er sikre på at de vil bruke det termen, slik at de kan ta seg tid til å pause og tenke. (Hvis bare sosiale medier-plattformer hadde bygget funksjoner som dette!)

Når foreldrene trenger mer hjelp, kan de velge å bruke appen i stedet for å snu til advokater.

Selskapet tilbyr on-demand tilgang til profesjonelle som både månedlig ($ 12,99 / mo – 20 studiepoeng, eller nok for to mediations) eller årlige ($ 119,99 / år – 240 studiepoeng) abonnementer. Begge foreldrene kan abonnere på $ 199,99 / år, hver mottar 240 studiepoeng.

"Til sammenligning koster en gjennomsnittlig time med advokat mellom $ 250 og oppover på $ 500 bare for å sende inn en enkelt bevegelse, sier Ellsworth.

Disse fagfolkene er ikke mediatorer, men er lisensiert i sine respektive fagområder – typisk familierett advokater, terapeuter, sosialarbeidere eller andre pensjonerte benkemenn med sterke konfliktløsningsbakgrunn. Ellsworth overvåker fagpersonene for å sikre at de har riktig veiledning.

All kommunikasjon mellom foreldre og profesjonelle anses å være konfidensiell og ikke underlagt opptak som bevis, da målet er å holde seg utenfor domstolene. Imidlertid kan all historikk og dokumentasjon andre steder i appen brukes i retten, hvis foreldrene kommer opp der.

Appen har vært i beta i nesten et år, og ble offisielt lansert i januar. Hittil har coParenter hevdet at den allerede har hjulpet med å løse mer enn 4000 tvister, og mer enn 2000 medforeldre har brukt det til planlegging. Faktisk løst 81 prosent av de omstridte foreldrene alle sine problemer i appen, uten å ha behov for en profesjonell formidler eller juridisk profesjonell, sier selskapet.

CoParenter er tilgjengelig på både iOS og Android.