Hands-Off Metoden for #OnlineMarketing Det er både raskt og enkelt


Du trenger ikke å gjøre alt arbeidet selv når det gjelder markedsføring av passiv inntektsside. Det er her affiliate markedsføring kommer inn.

mars
21, 2019

6 min lest

Meninger uttrykt av entreprenør bidragsytere er deres egne.


Følgende utdrag er fra Nightingale-Conant’s bok Kraften til passiv inntekt: tjene penger for deg. Kjøp det nå fra Amazon | Barnes & Noble | Apple Bøker | IndieBound

Affiliate markedsføring er en av de raskeste og enkleste online passive inntektsvirksomhetene for å komme i gang. Avhengig av hvilken vei du velger, kan investeringen være oppe i drift. Alt avhenger av din foretrukne markedsføringsmodell og hvor mye du trenger å outsource i motsetning til å gjøre det selv. Og det beste er at du kan gjøre dette med noe slags nettsted du har satt opp, enten det er en blogg, et nettsted for generell interesse eller en nettbutikk. Når du får grunnlaget på plass, er de viktigste løpende kostnadene knyttet til annonsering og markedsføring av produktene du selger, og du får velge hvor mye eller hvor lite du vil sette inn i prosessen.

Affiliate markedsføring er egentlig en måte for deg å tjene penger for å markedsføre og selge varer eller tjenester uten å måtte være ansvarlig for produktet, frakt eller oppfyllelse av bestillingen. Du treffer en avtale med en bedrift, et firma eller en person for å markedsføre sine produkter, og i retur, når et element selges via din tilknyttede konto, får du en provisjon-en viss prosentandel eller dollar for det aktuelle salget. Det er en vinn-vinn-situasjon for deg og bedriften: De får gratis reklame og kunder som de kanskje ikke har nådd ellers, og du kompenseres for det arbeidet du har satt inn. Kommisjonen de betaler deg, er egentlig en del av deres markedsføring budsjett. For noen selskaper er det deres eksklusive form for markedsføring.

La oss utforske hvordan dette fungerer.

Personlig tilknyttede lenker og informasjonskapsler

Det er to måter et tilknyttet program vil følge med på prospektene du sender dem:

1. Personlig tilknyttede lenker. Hvis ditt tilknyttede program bruker koblinger til å spore salg, får du en innlogging og en link knyttet til kontoen din, som du sender til kunder, slik at kjøpet kan spores tilbake til deg.

2. kjeks. Noen programmer bruker informasjonskapsler i stedet for personlige lenker. Informasjonskapsler er små datamaskiner som Internett bruker til å spore andres online vaner. Det er en måte å se hvor en kunde kom fra og hva de kjøpte.

Ulike programmer har forskjellig varighet politikk. Noen selskaper vil betale deg for livet når et prospekt du har sendt dem kjøper noe; andre betaler kun på opprinnelig salg. Noen programmer har angitt tidsintervaller – 30, 60 eller 90 dager – hvor de betaler deg på kjøp gjort av prospektet du sendte dem.

Som med noe, er det noen ulemper. Du må være villig til å investere tid, energi og tålmodighet til å få det til å fungere for deg. Små salg her og der er bra, men hvis du vil gjøre dette til din viktigste kilde til passiv inntekt online, må du kunne lande mye salg for å tjene en betydelig sum penger. Du må tenke på din innsats som å bygge en bedrift. To overveier i den venen er å skape systemer som er satt opp for å få konsekvent, ny ledelse, og velge høyere tilbud (samme mengde arbeid, mer penger).

For at dette skal være bærekraftig som en langsiktig inntektsstrøm, må du opprette kampanjer som fører til konsistent salg. Dette vil ta engasjement, tid og engasjement, men det vil være lettere for de som har erfaring med søkemotoroptimalisering (SEO) eller betalte trafikkgenerering.

Til slutt må du virkelig velge dine affiliates klokt. Hvis selgerens nettsted ikke er opp til par, sakte, buggy, full av feil, og ikke rettet mot å gjøre salget, vil du også miste. Ta en titt rundt på siden og spør deg selv: "Ville jeg føle deg komfortabel å kjøpe herfra?" Hvis svaret er nei, vil du kanskje vurdere å bli en tilknyttet for den virksomheten.

Typer tilknyttede tilbud

De fleste tilbudene du vil bli utsatt for, kan klumpes i tre kategorier: produkter, tjenester og butikker.

Produkter

Det finnes to typer onlineprodukter du kan være tilknyttet for: fysisk og digital. Markedsføringsstrategiene du vil ansette, vil egentlig ikke endre seg hverken, men de kommer hver med sine egne sett med fordeler og ulemper.

Fysiske produkter

Pros: Ikke alle forbrukere kjøper digitale produkter, men stort sett alle forbrukere kjøper fysiske produkter. Hvis du velger et produkt som er etterspurt, laget av et pålitelig merke, og solgt gjennom en troverdig nettbutikk, er salget virkelig allerede gjort for deg.

Ulemper: De største ulempene med fysiske produkter er fraktkostnaden og det faktum at det tar litt tid før produktet kommer. Det er også visse produkter som forbrukerne ønsker å kunne berøre og oppleve før de kjøper. Det kan noen ganger hindre et online kjøp.

Digitale produkter

Pros: En av de største fordelene ved et digitalt produkt er øyeblikkelig tilfredsstillelse. Forbrukeren kan umiddelbart grave inn og nyte produktet de kjøpte mens de er glade for det. Hvis du er i tråd med dine prospekteres problemer og har et digitalt produkt som gir dem løsningen på det problemet, kan konverteringer være veldig høye. Ingen fraktkostnader er et annet pluss.

Ulemper: Digitale produkter svømmer ofte blant mye konkurranse som du trenger å skille seg ut fra. Også, du er i nådd av forhandleren når det gjelder å sikre at produktet lastes ned på riktig måte. Noen ganger er digitale produkter så kompliserte at de overvelder forbrukeren, noe som kan hindre ytterligere salg fra det prospektet.

tjenester

Det er mange tjenester folk betaler for online som har tilknyttede programmer. Noen eksempler er:

  • Finansielle tjenester som skatteforberedelse
  • Sosiale medier og digitale markedsføringstjenester
  • Profesjonelle tjenester (hosting, betalingsbehandling, etc.)
  • Reise-relaterte tjenester som Hotels.com og Travelocity

Storewide programmer

Det er tonnevis av butikker som gir deg provisjoner på hele kjøpet laget av en forbruker du sender til deres nettsted. Dette er bra fordi det gir deg fleksibilitet til å markedsføre bare ett produkt de selger og fortsatt få kreditt for alt annet ditt potensial legger til sin handlevogn, eller du kan bare markedsføre hele butikken generelt.

Stopp av aspirin 3 måneder etter at stent er trygt, finner studien


News Picture: Stoppende aspirin 3 måneder etter at stent er trygt, finner studien

Tirsdag 19. mars 2019 (HealthDay News) – Hjertepasienter som får stent til å åpne en blokkert arterie, legges vanligvis på et kraftig anti-koaguleringsmiddel og aspirin for et helt år etter deres prosedyre.

Nå foreslår ny forskning at disse pasientene trygt kan slippe aspirinbehandlingen etter bare tre måneder, og senke deres blødningsrisiko i prosessen.

"Selv om denne behandlingsstrategien må bekreftes i andre forsøk, kan aspirin seponeres hos de fleste pasienter som får medisineluktende stenter av nåværende generasjon, spesielt hos pasienter med blødningsrisiko eller hos de med stabil iskemisk hjertesykdom, sier lead author Dr. Joo-Yong Hahn. Han er professor i medisin ved Sungkyunkwan University School of Medicine i Seoul, Sør-Korea.

Nåværende retningslinjer anbefaler at du foreskriver aspirin og en P2Y12-hemmer – som Plavix (klopidogrel), Effient (prasugrel) eller Brilinta (ticagrelor) – i minst 12 måneder for pasienter som får stent etter et hjerteinfarkt. Behandlingen er foreslått i seks måneder hos pasienter som får stent for angina.

Denne studien undersøkte om stopp av aspirin etter tre måneder, men fortsetter P2Y12-hemmeren alene i 12 måneder, ville redusere risikoen for blødning uten å øke koagulasjonsrisikoen.

Forsøket inkluderte nesten 3000 pasienter i Sør-Korea som mottok en narkotika-eluerende stent, som frigir narkotika for å forhindre nye blokkeringer. Pasientene ble tilfeldig valgt for å motta begge stoffene i ett år eller begge legemidler i tre måneder og droppe aspirin etter det.

Etter ett år var dødsfallet fra hjerteinfarkt, hjerneslag eller noen årsak 2,9 prosent blant pasienter som stoppet aspirin tidlig og 2,5 prosent blant dem som ikke gjorde det, ifølge forskerne.

I tillegg reduserte aspirin tidlig risikoen for blødning med om lag 40 prosent, viste funnene. Priser på stor blødning var 2 prosent blant de som stoppet aspirin tidlig og 3,4 prosent blant de som tok begge legemidler i et år.

Totalt var det ingen signifikant forskjell i dødsfall eller blødninger mellom de to gruppene, ifølge studieforfatterne. Forskningen ble presentert mandag på American College of Cardiology årsmøte, i New Orleans. Slike undersøkelser betraktes foreløpige inntil publisert i en peer-reviewed journal.

Studien mottok finansiering fra Abbott Vascular, Biotronik og Boston Scientific, sa forskerne i en pressemelding.

– Robert Preidt

MedicalNews
Copyright © 2019 HealthDay. Alle rettigheter reservert.

FORTSETT SCROLLING FOR NESTE NYHETER ARTIKKEL

KILDE: American College of Cardiology, pressemelding, 18. mars 2019

Doktor App Babylon Health tilbyr raske avtaler, men grapples med oppfølging omsorg for mental helse



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Ali Parsa

Babylon Health grunnlegger og administrerende direktør, Ali ParsaBilde av Levon Bliss for Forbes

På en vinterdag i februar 2018 hadde en britisk kvinne med depresjonens historie en av hennes første noensinne med en lege via videosamtale. I begynnelsen var samtalen en åpenbaring. Hun hadde ikke råd til privat helsevesen og var vant til å vente på uker for å se en lege gjennom Storbritannias gratis, National Health Service (NHS). Nå kunne hun se en NHS-lege innen timer. Siden november 2017 har NHS betalt Babylon Health for å erstatte lokale doktorbesøk for pasienter i London med videokonsultasjoner gjennom sin app, GP At Hand. Hailed som et eksempel på hvordan teknologien kan utvide tilgangen til helsetjenester og slash kostnader, tiltrukket $ 200 millioner digital-helse oppstart 41.000 pasienter, hvorav de-registrert hos sin lokale NHS lege å bruke GP At Hand som sin eneste primærpleie leverandør .

På det kallet Lauren, som bedt om å bruke et pseudonym fordi hun ikke ville bekymre dem nær henne, fortalte en av Babylons generalsekretærer at hun hadde opplevd depresjon i rundt 15 år, og at hun ønsket å utforske alternativer for behandling. Over videoanropet lovet legen å henvise henne til en psykiater for rådgivning. To måneder gikk uten ord på en rådgiver, og Laurens depresjon kom tilbake. Hun sier hun tok avgjørelsen om å begå selvmord og bestilte verktøyene hun planla å bruke. Like før de ankom, forandret hun tankene og planla en telefonsamtale med en Babylon-lege, sier hun, der hun avslørte at hun hadde vært selvmord. Legen lovte å "haste" henvise henne til å se en psykiater gjennom NHS, og sa at hun ville høre fra et sykehus innen en uke. & Nbsp;

Hun gjorde det aldri. Lauren skulle ha vært koblet til en lokal psykiater innen 24 timer, ifølge en talsmann for mental helse veldedighet Mind. Men nesten et år siden denne konsulten sier Lauren at hun ennå ikke har sett en psykiater gjennom Babylons GP At Hand, fanget i en administrativ flaskehals, at to personer som jobbet i selskapet sier at mange psykiske pasienter slår opp som gjorde Babylon deres viktigste doktor. Bekrefter denne vurderingen til Forbes, sier en talsmann for Babylon at en tredjedel av Londons psykiske helseforvaltere avviser behandlingshenvisninger fra sine pasienter. Det ville & nbsp; potensielt påvirke hundrevis av mennesker, inkludert de som trenger umiddelbar omsorg som Lauren. & Nbsp;

«Vi kan ikke kommentere et enkelt tilfelle,» sier en talsmann for Babylon om Laurens erfaring, »men hvis en psykiatrisk henvisning ble gjort i stedet for et kriseteam henvisning, da må legen ha vurdert dette som det var hensiktsmessig på det tidspunktet.» Babylon sier om en & nbsp; pasient anses høy risiko, de vil bli henvist til et kriseteam samme dag. Lauren sier at hennes lokale NHS-rådgivningstjeneste hadde avvist hennes psykiatriske henvisning fra Babylon på grunn av en administrativ quirk: hun, som 95% av GP At Hand-pasientene, ble registrert andre steder. & Nbsp;

GP på hånden

Et bilde fra nettsiden til Babylon's GP At HandBilde via Babylon's GP At Hand

Mens Babylons GP At Hand er teknisk registrert som en medisinsk praksis i Londons bydel i Hammersmith, er tusenvis av pasientene spredt over dusinvis av bydeler som betaler for oppfølgningspleie, en uvanlig modell som stammer fra NHSs egen struktur. Babylons tidligere stab forteller Forbes at mange pasienter har blitt etterlatt i limbo som et resultat, med behandlingsforespørsler som hopper frem og tilbake over NHS-henvisningssystemet, langt mer enn nasjonalt for etablerte klinikker. en artikkel i Wired tidligere i uka detaljert hvordan oppsettet hadde forstyrret NHSs finansieringsflyt, og at en fjerdedel av Babylon's NHS-pasienter også hadde sluttet å gå tilbake til sine opprinnelige leger. & nbsp;

Babylon skylder interesserte interesser i NHS: "Noen eldre individer i noen få London-kliniske oppdragsgivere og leverandører fortsetter å sette sine smale forretningsinteresser eller ideologi foran pasienten," sier en talsmann som sier at en tredjedel av Londons mental helse omsorg leverandører følger ikke regler om å behandle pasienter fra andre bydeler. Oppstartet har brukt det siste året på å forsøke å rette forsinkelsesforsinkelsene gjennom en serie møter med NHS-representanter, sier talsmannen. NHS England reagerte ikke på spørsmål som søker kommentar.

Babylon Health ble grunnlagt i 2013 av tidligere bankmand Ali Parsa og har to kontrakter med NHS for å betjene pasienter med telemedisinapps. Den har utvidet seg til 1000 ansatte og har raskt plukket opp programvare lisensiering avtaler med Samsung, Prudential Asia og Canadas Telus Health for å styrke sine inntekter.

GP At Hand-doktorgradsservice – Babylon eneste app som refererer til medisinsk behandling i tillegg til å tilby rådgivning som en av Storbritannias største primære omsorgsklinikker. Utenriksdepartementet Matt Hancock har kalt tjenesten a modell for å transformere helsetjenester med teknologi, selv hevder å bruke GP i hånden selv. & Nbsp; I november 2018, NHS ga Babylon tillatelse til omsorg for eldre og personer med komplekse sykdommer, og selskapet er nå ansatt leger i Canada for en utvidelse der. & Nbsp;

Senere i fjor hevdet insidere i Babylon bekymringer for selskapet skyndte seg for å frigjøre en diagnostisk chatbot som ga unøyaktige råd, og at den hadde fremmet en Silicon Valley-stil oppstartskultur som revet mot mer forsiktige tilnærminger til helsetjenester blant sine kliniske ansatte. Babylon sa da at den hadde en "sikkerhets-første kultur", og at "ingen klinisk sannsynlighetsanalyse kan være riktig hele tiden." Laurens problemer med å få akutt psykiatrisk behandling peker nå også på Babylon Healths bredere kamp for å gi oppfølging omsorg for pasienter, forteller tre tidligere ansatte Forbes.

Lokal NHS-modell bidrar til forsinkelser

I gjennomsnitt kan NHS-leger referere personer med depresjon og angstproblemer for behandling relativt raskt. I fjor var 90% av 1,4 millioner & nbsp; folk som ble henvist til statsstøttet rådgivning, startet behandling innen seks uker, ifølge NHS-data. Forsinkelsene for Babylons psykiske pasienter stammer fra beslutningen om å stifte sin tjeneste på NHS 'svært fragmenterte henvisningssystem. Britiske lege klinikker ser og refererer pasienter i samme by som betaler for behandlingen, men Babylons pasienter er spredt over så mange som 32 bydeler i London.

Da Babylon's GP At Hand ble satt opp i november 2017, ble det registrert til bydelen Hammersmith og Fulham, selv om det skulle vise seg at fra og med i dag, bare rundt 5% av Babylons 41.000 NHS-pasienter vil ende opp med å bo der. Et slikt oppsett var mulig fordi NHS nylig hadde latt Brits registrere seg hos en lege langt hjemmefra. Det trekket ble ikke utviklet for telemedisin, men Babylon har kunnet bruke det til å vokse sin pasientbasen. En tidligere Babylon-doktor husker om å behandle en pasient i Sheffield, en fire timers kjøretur nord for London. & Nbsp;

Tower Hamlets, Walthamstow, Camden, Islington og Lambeth er blant Londons bydeler som har avvist behandlingshenvisninger på grunnlag av plassering, ifølge en tidligere Babylon-ansatt. De som blir henvist til Hammersmith, står overfor en lang ventetid. Etter en forespørsel fra Storbritannia om frihetsinformasjon, sa en lokalrådgiver som heter Back On Track, at ventelisten for GP At Hand-pasienter hadde mer enn tredoblet i løpet av 2018. Babylon sier dette skyldes at pasientlistestørrelsen "økte sterkt i 2018. "

Mens et stodgy 70-årig helsevesen er en del av problemet, så er det noen av Babylons administrative prosesser, sier tidligere ansatte, og citerer administrativt personale som mangler passende opplæring. I Storbritannia vil en primærhelseperson vanligvis skrive et brev som henvender pasienten til et lokalt sykehus, eller instruere en medisinsk sekretær om å gjøre det. Brevet vil inneholde litt bakgrunn på pasienten, symptomene og en hypotese på diagnosen, samt forslag til hvordan en spesialist kan hjelpe. Et forvirrende brev kan spore prosessen. Babylons praktiserende hushjelp skriver ikke slike brev selv, men lurer på administrativt personale for å gjøre jobben, og noen er ikke opplært for denne jobben, ifølge to tidligere ansatte. Babylon nekter dette. "Et opplært team av administratorer transkriberer de kliniske notatene og henvisningstavlene," sier en talsmann, "men hvert ord er sjekket av en senior GP før de blir sendt til leverandøren." & Nbsp;

Babylon Health, som mottar ca. £ 80 (ca. $ 100) årlig per pasient fra skattebetalers midler, bekrefter at i noen tilfeller pasienter med komplekse behov – hvem vil & nbsp; sannsynligvis trenge regelmessige henvisninger til behandling – ikke skal registreres hos GP At Hand, og at det ville "ordne dette på en forsiktig måte med full overlevering til & lsqb; a & rsqb; Ny GP. "& nbsp;

Men for NHS-brukere som Lauren, kan allure av enkel tilgang likevel oppveie problemene for å ta vare på. I dag er hun fortsatt registrert hos Babylon's GP At Hand på grunn av hastigheten på å se en lege. "De eksterne avtalene er veldig praktiske når de jobber," sier hun. "Jeg holder ut håp om at dette året kan være verdt det på balanse."

">

Ali Parsa

Babylon Health grunnlegger og administrerende direktør, Ali ParsaBilde av Levon Bliss for Forbes

På en vinterdag i februar 2018 hadde en britisk kvinne med depresjonens historie en av hennes første noensinne med en lege via videosamtale. I begynnelsen var samtalen en åpenbaring. Hun hadde ikke råd til privat helsevesen og var vant til å vente på uker for å se en lege gjennom Storbritannias gratis, National Health Service (NHS). Nå kunne hun se en NHS-lege innen timer. Siden november 2017 har NHS betalt Babylon Health for å erstatte lokale doktorbesøk for pasienter i London med videokonsultasjoner gjennom sin app, GP At Hand. Hailed som et eksempel på hvordan teknologien kan utvide tilgangen til helsetjenester og slash kostnader, tiltrukket $ 200 millioner digital-helse oppstart 41.000 pasienter, hvorav de-registrert hos sin lokale NHS lege å bruke GP At Hand som sin eneste primærpleie leverandør .

På det kallet Lauren, som bedt om å bruke et pseudonym fordi hun ikke ville bekymre dem nær henne, fortalte en av Babylons generalsekretærer at hun hadde opplevd depresjon i rundt 15 år, og at hun ønsket å utforske alternativer for behandling. Over videoanropet lovet legen å henvise henne til en psykiater for rådgivning. To måneder gikk uten ord på en rådgiver, og Laurens depresjon kom tilbake. Hun sier hun tok avgjørelsen om å begå selvmord og bestilte verktøyene hun planla å bruke. Like før de ankom, forandret hun tankene og planla en telefonsamtale med en Babylon-lege, sier hun, der hun avslørte at hun hadde vært selvmord. Legen lovte å "haste" henvise henne til å se en psykiater gjennom NHS, og sa at hun ville høre fra et sykehus innen en uke.

Hun gjorde det aldri. Lauren skulle ha vært koblet til en lokal psykiater innen 24 timer, ifølge en talsmann for mental helse veldedighet Mind. Men nesten et år siden denne konsulten sier Lauren at hun ennå ikke har sett en psykiater gjennom Babylons GP At Hand, fanget i en administrativ flaskehals, at to personer som jobbet i selskapet sier at mange psykiske pasienter slår opp som gjorde Babylon deres viktigste doktor. Bekrefter denne vurderingen til Forbes, sier en talsmann for Babylon at en tredjedel av Londons psykiske helseforvaltere avviser behandlingshenvisninger fra sine pasienter. Det kan potensielt påvirke hundrevis av mennesker, inkludert de som trenger umiddelbar omsorg som Lauren.

«Vi kan ikke kommentere et enkelt tilfelle,» sier en talsmann for Babylon om Laurens erfaring, »men hvis en psykiatrisk henvisning ble gjort i stedet for et kriseteam henvisning, da må legen ha vurdert dette som det var hensiktsmessig på det tidspunktet.» Babylon sier om en pasient anses høy risiko, de vil bli henvist til et kriseteam samme dag. Lauren sier at hennes lokale NHS-rådgivningstjeneste hadde avvist hennes psykiatriske henvisning fra Babylon på grunn av en administrativ quirk: hun, som 95% av GP At Hand-pasientene, ble registrert andre steder.

GP på hånden

Et bilde fra nettsiden til Babylon's GP At HandBilde via Babylon's GP At Hand

Mens Babylons GP At Hand er teknisk registrert som en medisinsk praksis i Londons bydel i Hammersmith, er tusenvis av pasientene spredt over dusinvis av bydeler som betaler for oppfølgningspleie, en uvanlig modell som stammer fra NHSs egen struktur. Babylons tidligere stab forteller Forbes at mange pasienter har blitt igjen i limbo som et resultat, med behandlingsforespørsler som hopper frem og tilbake over NHS-henvisningssystemet langt mer enn det som er normalt for etablerte klinikker. En artikkel i Wired tidligere denne uken detaljert hvordan oppsettet hadde forstyrret NHSs finansieringsflyt, og at en fjerdedel av Babylon's NHS-pasienter også hadde sluttet å gå tilbake til sine opprinnelige leger.

Babylon skylder interesserte interesser i NHS: "Noen eldre individer i noen få London-kliniske oppdragsgivere og leverandører fortsetter å sette sine smale forretningsinteresser eller ideologi foran pasienten," sier en talsmann som sier at en tredjedel av Londons mental helse omsorg Leverandører følger ikke regler om behandling av pasienter fra andre bydeler. Oppstartet har brukt det siste året på å forsøke å rette forsinkelsesforsinkelsene gjennom en serie møter med NHS-representanter, sier talsmannen. NHS England reagerte ikke på spørsmål som søker kommentar.

Babylon Health ble grunnlagt i 2013 av tidligere bankmand Ali Parsa og har to kontrakter med NHS for å betjene pasienter med telemedisinapps. Den har utvidet seg til 1000 ansatte og har raskt plukket opp programvare lisensiering avtaler med Samsung, Prudential Asia og Canadas Telus Health for å styrke sine inntekter.

GP At Hand-doktorgradsservice – Babylon eneste app som refererer til medisinsk behandling i tillegg til å tilby rådgivning som en av Storbritannias største primære omsorgsklinikker. Utenriksdepartementet Matt Hancock har kalt tjenesten som en modell for å transformere helsetjenester med teknologi, selv om han hevder å bruke GP At Hand selv. I november 2018 ga NHS Babylon tillatelse til å omsorg for eldre og personer med komplekse sykdommer, og selskapet er nå ansatt leger i Canada for en utvidelse der.

Senere i fjor økte insidere i Babylon bekymringer for at firmaet rushed for å frigjøre en diagnostisk chatbot som ga unøyaktige råd, og at den hadde fostret en oppstartskultur i Silicon Valley-stil som revet mot mer forsiktige tilnærminger til helsetjenester blant sine kliniske ansatte. Babylon sa da at den hadde en "sikkerhets-første kultur", og at "ingen klinisk sannsynlighetsanalyse kan være riktig hele tiden." Laurens problemer med å få akutt psykiatrisk behandling peker nå også på Babylon Healths bredere kamp for å gi oppfølgingstilbud til Pasienter, forteller tre tidligere ansatte Forbes.

Lokal NHS-modell bidrar til forsinkelser

I gjennomsnitt kan NHS-leger referere personer med depresjon og angstproblemer for behandling relativt raskt. I fjor begynte 90% av de 1,4 millioner som ble henvist til statsstøttet rådgivning behandling innen seks uker, ifølge NHS-data. Forsinkelsene for Babylons psykiske pasienter stammer fra beslutningen om å stifte sin tjeneste på NHS 'svært fragmenterte henvisningssystem. Britiske lege klinikker ser og refererer pasienter i samme by som betaler for behandlingen, men Babylons pasienter er spredt over så mange som 32 bydeler i London.

Da Babylon's GP At Hand ble satt opp i november 2017, ble det registrert i bydelen Hammersmith og Fulham, selv om det skulle vise seg at i dag vil bare rundt 5% av Babylon's 41.000 NHS-pasienter ende opp med å bo der. Et slikt oppsett var mulig fordi NHS nylig hadde latt Brits registrere seg hos en lege langt hjemmefra. Det trekket ble ikke utviklet for telemedisin, men Babylon har kunnet bruke det til å vokse sin pasientbasen. En tidligere Babylon-doktor husker om å behandle en pasient i Sheffield, en fire timers kjøretur nord for London.

Tower Hamlets, Walthamstow, Camden, Islington og Lambeth er blant Londons bydeler som har avvist behandlingshenvisninger på grunnlag av plassering, ifølge en tidligere Babylon-ansatt. De som blir henvist til Hammersmith, står overfor en lang ventetid. Etter en forespørsel fra Storbritannia om frihetsinformasjon, sa en lokalrådgiver som heter Back On Track, at ventelisten for GP At Hand-pasienter hadde mer enn tredoblet i løpet av 2018. Babylon sier dette skyldes at pasientlistestørrelsen "økte sterkt i 2018. "

Mens et stodgy 70-årig helsevesen er en del av problemet, så er det noen av Babylons administrative prosesser, sier tidligere ansatte, og citerer administrativt personale som mangler passende opplæring. I Storbritannia vil en primærhelseperson vanligvis skrive et brev som henvender pasienten til et lokalt sykehus, eller instruere en medisinsk sekretær om å gjøre det. Brevet vil inneholde litt bakgrunn på pasienten, symptomene og en hypotese på diagnosen, samt forslag til hvordan en spesialist kan hjelpe. Et forvirrende brev kan spore prosessen. Babylons praktiserende hushjelp skriver ikke slike brev selv, men lurer på administrativt personale for å gjøre jobben, og noen er ikke opplært for denne jobben, ifølge to tidligere ansatte. Babylon nekter dette. "Et opplært team av administratorer transkriberer de kliniske notatene og henvisningstavlene," sier en talsmann, "men hvert ord er sjekket av en senior GP før de blir sendt til leverandøren."

Babylon Health, som mottar ca. £ 80 (ca. $ 100) per pasient fra skattebetalers midler, bekrefter at i noen tilfeller må pasienter med komplekse behov – som sannsynligvis trenger regelmessige henvisninger til behandling – ikke bli registrert hos GP At Hand, og at det ville "Ordne dette på en forsiktig måte med full overlevering til [a] ny lege. "

Men for NHS-brukere som Lauren, kan allure av enkel tilgang oppveie problemer med å ta vare på. I dag er hun fortsatt registrert hos Babylon's GP At Hand på grunn av hastigheten på å se en lege. "De eksterne avtalene er veldig praktiske når de jobber," sier hun. "Jeg holder ut håp om at dette året kan være verdt det på balanse."